07. Cómo consultar los movimientos de tu cuenta

En Pagos y cobros → Movimientos puedes seguir los ingresos y salidas de tu billetera y comprobar cómo se obtiene el saldo.

1. Revisa el saldo, el retenido y el disponible

Saldo / balance: importe total reflejado en la billetera.
Saldo retenido: importe reservado que todavía no puedes utilizar.
Disponible: importe que puedes usar; en este ejemplo es el balance menos el retenido.

2. Lee el historial del ejemplo

El historial está ordenado con el movimiento más reciente primero. Para reconstruir el recorrido, lee estos tres movimientos del más antiguo al más nuevo:

Tipo mostrado	Movimiento	Qué ocurrió	Saldo resultante
Ingreso de fondos	+5.000 USD	Se acreditó el depósito aprobado.	5.000 USD
Compra	-4.000 USD	Se confirmó la compra de dos unidades en Leche en polvo.	1.000 USD
Devolución	+5.000 USD	Se acreditó el retorno: 4.000 de compra más 1.000 de ganancia.	6.000 USD

Los tres registros aparecen COMPLETADA. El signo + indica entrada de dinero y - salida. En este caso la etiqueta Devolución corresponde al retorno de la liquidación; no significa que hayamos cancelado la compra.

Cálculo: 5.000 - 4.000 + 5.000 = 6.000 USD. Conserva el ID, tipo, estado y fecha si necesitas consultar un movimiento con soporte.

3. Qué sucede al solicitar un cobro

Después de esta captura se solicitó un retiro de 1.000 USD. Mientras está pendiente, se verificó:

Balance	Retenido	Disponible
6.000 USD	1.000 USD	5.000 USD

Retener no equivale a completar el pago. Revisa el estado en Solicitar cobro. El resultado aprobado se muestra en el siguiente paso.

4. Comprueba el retiro aprobado

Tras aprobar la solicitud y actualizar la página, aparece un nuevo movimiento: Retiro −1.000 USD, COMPLETADA.

Recorrido completo	Importe	Saldo resultante
Ingreso de fondos	+5.000 USD	5.000 USD
Compra	−4.000 USD	1.000 USD
Devolución / retorno	+5.000 USD	6.000 USD
Retiro	−1.000 USD	5.000 USD

Cálculo final: 5.000 − 4.000 + 5.000 − 1.000 = 5.000 USD. El balance queda en 5.000 USD, el retenido en 0 USD y el disponible en 5.000 USD. La reserva de 1.000 USD desaparece al contabilizarse la salida; no es un segundo descuento.

La campanita también recibe el aviso Retiro confirmado — GapStation. Puedes ver la captura y el seguimiento de PENDIENTE a APROBADO en Cómo solicitar un cobro.

5. Actualiza la información

Pulsa Recargar para consultar el historial y usa Siguiente página si está habilitado. Si el saldo conserva el valor anterior después de un cambio, actualiza la página completa y espera a que termine de cargar. Verifica el historial específico de depósitos o retiros si falta un movimiento.

Todos los importes y cuentas de esta demostración pertenecen al entorno de pruebas.